国能公正调整电费 吁用户收电单勿担心

国能公正调整电费 吁用户收电单勿担心-阴兵借道
编辑:俄罗斯赤塔僵尸事件                  2020年06月03日 19:58:04

国能公正调整电费 吁用户收电单勿担心

“不要担心,国能向来公正运作,并且明白部分用户收到电单时的感受。”

国能主席拿督斯里马哈基尔卡立说,自从真实读表工作在5月15日开展以来,国能获悉一些网民对电费高涨的投诉。

“上述配套一律为750万住宅用户,自动实施,”

除了后行管令配套,国能也在2020年4月1日至9月30期间,为用户提供2至50%的分层电费折扣。

他说,国能关怀新型冠状病毒疫情冲击人民的生活,在2020年5月14日,宣布后行管令配套,包括简易付费计划、免逾期利息(直至2020年9月30日),以及展延断电工作(直至2020年7月31日)。

“我们的国能关怀热线(TNB CareLine)1300 88 5454和国能商店(Kedai Tenaga)的客户服务人员,随时可为客户讲解电费计算法与调整法。”

马哈基尔指出,国能用户也可浏览:https://www.tnb.com.my/prihatin,了解行管令期间的电费计算法信息。

“希望分层电费折扣与后行管令配套,可减缓新冠疫情对人们带来的冲击,”

随着今年3月18日行动管制令施行,读表工作随之暂停并在近日分阶段开展,国家能源(国能)劝请用户在收到具体电单时,不要担心。

国能劝请用户在收到具体电单时,不要担心,国能随时可为客户讲解电费计算法与调整法。

有关简易付费计划详情,可浏览自:https://www.tnb.com.my/prihatin、电询TNB CareLine,或到邻近的国能商店询问。

国能公正调整电费 吁用户收电单勿担心

此前,国能已宣布,在真实读表工作开展后,用户的电费将根据用量调整。在读表工作暂停期间,国能分发的电单,是根据行管令施行前一个月估算的。

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